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与女儿和解后阿婆又来到联络站

马远琼 谌文星 李晓燕

2010年08月25日10:33  来源:《检察日报》

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  盛夏的一天,在广州市荔湾区石围塘司法所内的检察官接待室里,梁阿婆举着一面锦旗,眼含泪花郑重地将其交给荔湾区检察院民行检察科的检察官,感谢民行检察联络站“调解有方,化解纠纷”。

  原来,前些日子梁阿婆的老伴去世,她与两个继女因房屋、存款继承发生矛盾,闹得不可开交。母女关系紧张,梁阿婆感到心力交瘁。一天她偶然经过社区公告栏,看到了荔湾区检察院民行检察宣传海报,得知该院在街道司法所设立了民行检察联络站,可以提供法律咨询、调处矛盾纠纷、办理申诉控告,便抱着试试看的想法去了联络站。值班检察官和联络员热情接待了她。详细了解事件经过后,检察官耐心地向梁阿婆解释了关于继承方面的法律法规,建议调解处理家庭内部矛盾。很快,联络站找到了梁阿婆的女儿,安排双方协商促成了和解。母女双方约定房屋归梁阿婆所有,存款归两个女儿所有。和解协议签订后,考虑到梁阿婆年迈体弱行动不便,检察官全程陪同她到公证处、房管部门、银行办理了相关手续,确保房屋、存款顺利过户。

  梁阿婆的故事,是荔湾区检察院民行检察工作创新的一个缩影。2009年7月30日,该院联合区司法局驻街道司法所设立了民行检察联络站,将法律服务延伸到基层社区,通过建立互动信息渠道,形成检察院、联络站、联络员三位一体,辐射全社区的便民服务网络。经过一年来的运作与不断完善,民行检察联络站已开枝散叶,扎根在社区群众的心田,切实维护了社会和谐稳定。截至目前,联络站已接待群众来访近400人次,调解纠纷80余件次。

  谈起民行检察联络站的设立,该院检察长蔡世葵感触颇深:“更方便、更快捷地服务群众一直是我们的追求,检察联络站贴近群众,可以帮助我们实现这一目标。经过试点,老百姓都称好,给了我们坚持下去的信心。”

  荔湾区位于广州与佛山的交界处,外来务工人员较多,劳资纠纷案件频发。为此,检察联络站注意加大办理此类案件的力度,对于确有错误的裁决依法提起抗诉,切实维护外来务工人员的合法权益;对于正确的裁决耐心做好息诉工作,避免外来务工人员因为对法律的理解有偏差而采取过激行动。

  前不久,邓某等36名外来务工人员因为听说其任职的公司要搬迁,担心遭解聘,向劳动仲裁委员会申请要求公司给予补偿。劳动仲裁委员会鉴于公司并没有解聘工人且愿意继续履行合同,便驳回了工人的仲裁请求。邓某等人对仲裁结果非常不满,聚集在公司门口抗议。检察官闻讯后,立即赶去将工人接到联络站进行调处,一方面建议工人选出两名代表与公司领导协商,召集律师、劳动监察员到场提供相应的法律意见,力促双方和解;同时耐心地向工人释法说理,详细讲解相关劳动法律法规,再结合本案的证据情况,解释仲裁裁决在事实认定和法律适用方面都没有问题,劝导工人接受仲裁结果。整个调解过程持续了两天,联络员和检察官不仅用心安抚工人的情绪,还免费为工人提供午餐,使他们感受到司法的人文关怀,消除了对立情绪,也放弃了采取过激行动的想法。经过检察院及各方的努力,36名工人均表示理解并接受仲裁裁决,心平气和地离开了联络站。

  民行检察联络站自成立以来,荔湾区检察院从狠抓制度建设入手,为其开展各项工作提供制度性保障,使联络站真正成了服务基层群众的前沿阵地。为规范联络站的日常工作,荔湾区检察院制定了《民事行政检察联络站工作制度》和《民行检察驻社区联络站工作主办责任制(试行)》等制度,明确了联络站的性质、功能定位、职责范围和业务流程,使联络站民行检察工作的每一个环节都有章可循。此外,该院还确立了视频接访和定员定时派驻联络站制度,将全区22个联络站分成若干小组,每个小组由专人负责视频接访,要求每个民行干警每周固定一天到联络站坐班接访,并规定重大事件突发时检察人员必须到场处理,确保基层矛盾纠纷得到及时化解。(本报记者 马远琼 通讯员 谌文星 李晓燕)

(责任编辑:汪东亚)
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